Målrettet og kvalitetssikret

En målrettet og kvalitetssikret gjennomføring av de oppdrag vi utfører er vesentlig for:

Analyse av behov og krav – Før vi gjennomfører rådgivnings- og prosjekteringsoppdrag er det viktig å få avklart oppdragsgiveres reelle behov og krav, forutsetningene for dette, forutsetning for oppdraget – og ikke minst vår kompetanse og erfaring for å kunne gjennomføre oppdraget til oppdragsgivers tilfredsstillelse. Vi har lagt ned betydelig arbeid i å klargjøre dette samt hvordan dette best kan formidles til våre oppdragsgivere slik at man har realistiske mål for gjennomføring av oppdragene.

Avtaler og forutsetninger – En vellykket gjennomføring av oppdrag forutsetter at det er etablert hensiktsmessige avtaler som presiserer de ytelser som skal leveres, ressursbruk og kostnader, forutsetninger for tilfredsstillende leveranser og hvordan resultatene skal presenteres.   

Organisering – I oppdragsgjennomføringen legger vi vesentlig vekt på å tilføre oppdragene de relevante og nødvendige ressurser samt behov for metoder og verktøy. For å redusere behovet for kvalitetssikring har vi utviklet verktøy og rapportmaler som sikrer at våre oppdrag gjennomføres etter Skansens beste praksis. Vi anser dette som en forutsetning for vellykket gjennomføring av de enkelte og kunnskapsoppbygging generelt.

Kvalitetssikring – Kvalitetssikring må være målrettet og man må kunne dokumentere hvordan kvalitet og offentlige krav er ivaretatt. Denne dokumentasjonen må være sporbar. Kvalitetssikringssystemer kan lett bli byråkratiske og på en lite hensiktsmessig måte legge premisser for oppdragsgjennomføring som er lite målrettet. Et spesielt fokus er rettet mot kvalitetssikring av krav i henhold til plan- og bygningsloven samt andre lover og forskrifter.

Dokumentasjon – Publisering av våre løsninger til oppdragsgivere er i stor grad papirbaserte. Vi vil i løpet av 2005 legge opp til at de fleste dokumenter ( rapporter, tegninger, m.m. ) blir distribuert elektronisk slik at også våre oppdragsgivere kan oppbevare og eventuelt videredistribuere dette på en rasjonell måte.